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海口市公共交通集团有限公司出租车分公司

发布时间:2018-09-12 浏览次数:16556 次

出租车分公司成立于2013年12月12日,是市政府2013年为民办实事,企业尽责做服务而成立,主要服务对象为上下班高峰期人群、恶劣天气出行人群以及特殊人群。公司下设5部门(综合办公室、财务部、安全技术服务部、调度中心、车队3个),是公交集团下属分公司,拥有在册员工327人,其中管理人员27人(其中财务经理1人为集团委派,大学本科学历13人 ,专科9人,中专3人,高中2人 ,男生人数13人,女生人数14人 ,20-30岁有13人,31-40岁有9人,41-55岁有5人)。公司现有出租车250台,其中电召车200台(2014年1月1日正式投入50辆广本电召车辆运营,2014年6月28日投入50辆海马M5电召车辆运营,2014年11月23日投入100海马M5电召车辆运营),50辆福美来常规出租汽车(2014年11月23日投入运营);驾驶员300人(电召驾驶员200人,常规驾驶员100人)。

在上级部门及集团领导的坚强带领下,全体员工忠诚履行职责,为海口市建设、“双创”工作及行业稳定做出了有力贡献,得到了各级领导和社会各界的肯定。2014年荣获“抗风救灾先进集体”、2015年通过省级“安全生产标准化三级”达标建设考评、2015年完成“出租汽车服务质量信誉考核”、2016年“安全生产月”活动知识竞赛第一名、2016年获得第四届“的士好声音”最佳团队、2017年被海口市评为“双创”先进单位、2017年荣获“AAA级海口出租汽车企业服务信誉考核”第一名、2017年荣获海口市团市委颁发的“青年文明号”;徐明日、李邦师、陈忠发、陈雄辉同志荣获2015-2017年海口市“双创”先进个人、公司2017年荣获市国资系统“双创”工作先进集体、郑博同志荣获市国资系统“双创”优秀通讯员等荣誉。

为务实、高效的做好海口市出租旅客保障工作,营造安全、优质、便捷的出租运输环境,我司按照海口市交通运输和港航管理局及集团公司的保障指示。完成2015年2月机场出租车罢运、11月中国汽车流通会议、中国国际造纸和装备博览会暨全国纸张订货交易会;12月全国交通工作会议;2016年1月保障全国旅游会议工作出行及旅客春运工作。2017年《首届全国爱国卫生运动学术论坛保障工作》、《第十二届中国城镇水务发展国际研讨会与新技术设备博览会》、《2017年中国(海南)国际热带农产品冬季交易会》、《2017年(第十八届)海南国际旅游岛欢乐节》、《2017年国庆、中秋假日运输保障服务》、《2017第二届中国(海口)电动车及新能源汽车展览会》、《城市发展和规划大会》、《2017年海口地区中、高考期间出租保障》、《2017年清明节日出租运输保障》及《2017年春运保障》等工作,为做好保障工作,公司召开保障会议并制定了保障方案成立由总经理为组长的保障领导小组,并具体安排出租车组成保障车队开展保障工作。在2017年“春运”期间我司共调派电召出租车保障443辆次;累计安全运送机场、高铁车站、新海港的广大市民乘客共计27.2万人次。确保了“春运”工作的稳定开展。

出租车分公司出租车在参与运输保障工作上,每一次都不遗余力的提供安全便捷的贴心保障服务,每一次都圆满的完成运输保障任务,电召出租车在海口市紧急处置旅客运输中成为不可缺乏的主力军。充分体现出租车分公司重大局、固保障、不怕困难、配合默契、凝心聚力的团队精神。我们将继续发扬“诚信为本、服务至上”的服务理念,进一步提高电召出租车运力保障服务水平,为海口市旅客运输保障做出应有的贡献。

公司每年至少举办驾驶员12小时以上的脱产职业安全培训教育,大力开展营运驾驶员等级评定及表彰活动,全面推进96799电召服务,打造出“诚信为本、服务至上”的优质服务品牌。近年来,出租车分公司不断强化基础管理,创新发展模式,加快转型升级,但随着《网约车管理条例》的出台,我市出租车行业步入寒冬,我司电召业务更是受到极大冲击。公司营收减少,成本增加,导致2015年账目亏损306万元。为了更好地保障车辆运营,留住公司现有驾驶员,提高电召服务。2016年6月开始我司与集团公司、驾驶员的多次交流沟通,最终确定在保留现有电召平台、提供电召服务的基础上,参照常规出租车运营模式进行调整,我司200辆电召车油改气工作于七月底全部改装完毕。为更好地调动驾驶员的工作积极性,提高公司经营效益。经我司研究拟参照常规出租车管理方式对我司所属的200辆电召出租车进行管理。即与驾驶员签订《劳动合同书》及《海口市出租汽车运营任务承包合同》,按本田电召车220元/天(6600元/月),海马电召车210元/天(6300元/月)收取班费。公司给予缴交五险一金,公积金按照司机意愿进行缴交。有效地推动了出租汽车行业的健康发展。

展望未来,任重而道远。面对行业发展带来的挑战与机遇,出租车分公司将继续围绕“政府为民办实事、企业尽责做服务”的发展思路,坚持“诚信为本、服务至上”的企业精神,以电召转型的成功经验为基石,不断提高精细化管理和科学发展能力,向建设诚信出租、幸福海口努力奋进。





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